Fraktpolicy
Velkommen til Botika sin fraktpolicy! Vi ønsker å sikre at handleopplevelsen din går så smidig som mulig. Nedenfor finner du detaljer om vår fraktprosess.
Fraktinformasjon
| Fase | Varighet | Kostnad |
|---|---|---|
| Behandlingstid for ordre | 1-3 virkedager | Gratis |
| Leveringstid | 3-10 virkedager | Gratis |
| Total leveringstid | 4-13 virkedager | Gratis |
Bestillingsfrist: 18:00 (GMT+1), mandag til fredag.
Vær oppmerksom på at leveringstider kan være lengre i høysesonger, som under høytider.
Fraktpartnere
Vi samarbeider med pålitelige fraktpartnere for å sikre at bestillingen din leveres trygt og i tide. Våre primære fraktpartnere er Posten Norge og Bring for alle leveranser innen Norge.
Fraktbekreftelse
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en fraktbekreftelse på e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din på vår ordresporingsside ved hjelp av det oppgitte sporingsnummeret.
Toll og Importavgifter
For bestillinger utenfor Norge, kan toll- og importavgifter påløpe. Disse kostnadene er kundens ansvar og må betales ved levering.
Endring av Leveringsadresse
Vil du endre leveringsadressen etter at du har lagt inn en bestilling? Vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig på support@botika-shop.com Vi vil gjøre vårt beste for å gjennomføre endringen, men vi kan ikke garantere det hvis bestillingen allerede er behandlet.
Uleverbare Pakker
Dersom en pakke ikke kan leveres på grunn av feil adresse, nektet levering eller manglende henting på utleveringssted, forbeholder vi oss retten til å belaste returkostnader og ny fraktkostnad.
Kundeservice
Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice på support@botika-shop.com Vi streber etter å svare på alle henvendelser innen 24 timer.
Kontaktinformasjon
Firmanavn: Botika
E-postadresse: support@botika-shop.com
Kontaktskjema: Kontaktside
Fysisk adresse: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Netherlands
Kundeservice åpningstider (GMT+1)
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 16:00
For mer informasjon, vennligst besøk vår FAQ-side eller Kontaktside. Du kan til enhver tid spore bestillingen din via vår Ordresporingsside.