Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. februar 2025

Hos Botika ("vi," "oss," eller "vår") er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data når du besøker nettstedet vårt.

1. Behandlingsansvarlig

Firmanavn: Botika
E-postadresse: support@botika-shop.com
Kontaktskjema: Kontaktside
Fysisk adresse: Koningstraat 26, 6121 HT Born, Limburg, Netherlands

2. Innsamling og Bruk av Data

2.1 Besøk på Nettstedet

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn viss informasjon som nettleseren din sender til oss, som kan inkludere:

Besøkte sider
Dato og tidspunkt for tilgang
Mengde overført data
Henvisende URL
Nettlesertype og versjon
Operativsystem
Din IP-adresse (muligens anonymisert)

2.2 Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å analysere bruken av nettstedet og forbedre våre tjenester. Dette inkluderer anonymisert informasjon, som IP-adresser, som sendes til og lagres av Google.

2.3 Google Maps og Web Fonts

Vi bruker Google Maps for å hjelpe deg med å finne vår butikk, og Google Web Fonts for å sikre en ensartet visning av skrifttyper på nettstedet vårt. Disse tjenestene kan innebære overføring av din IP-adresse til Googles servere i USA.

3. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din for å støtte navigasjon og viktige funksjoner, som å lagre varer i handlekurven mellom økter.

Typer av informasjonskapsler

Øktkapsler (Session Cookies): Midlertidige informasjonskapsler som slettes når du lukker nettleseren.
Vedvarende kapsler (Persistent Cookies): Informasjonskapsler som forblir på enheten din og hjelper med å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk.

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine:

Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan begrense nettstedets funksjonalitet og påvirke brukeropplevelsen din.

4. Dine Rettigheter

I henhold til GDPR har du flere rettigheter angående dine personopplysninger, inkludert:

Retten til innsyn i dine personopplysninger
Retten til å korrigere unøyaktig eller ufullstendig informasjon
Retten til å be om sletting av dine data ("retten til å bli glemt")
Retten til å begrense databehandlingen
Retten til dataportabilitet, som gir deg mulighet til å motta en kopi av dine data i et maskinlesbart format

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på support@botika-shop.com

5. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, offentliggjøring, endring eller ødeleggelse.

6. Oppdateringer av Personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i våre praksiser, tjenester eller juridiske forpliktelser. Eventuelle vesentlige endringer vil bli kommunisert via vårt nettsted eller e-post.

7. Informasjonskapsel-banner

Ved ditt første besøk på nettstedet vårt vil du se et informasjonskapsel-banner. Ved å klikke på "Godta" samtykker du til bruken av informasjonskapsler for nettstedets funksjonalitet, analyse og personlig tilpasset innhold. Du kan når som helst endre dine preferanser via nettleserinnstillingene.

Kundeservice

Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice på support@botika-shop.com Vi streber etter å svare på alle henvendelser innen 24 timer.

Kontaktinformasjon